Interview
社員の声
C・Y 天王寺ミオ店勤務 / Store Manager（2019年入社）
頑張りが実り、イタリアへ
世界中の仲間と出会えた素晴らしい経験
intimissimi
C・Y
天王寺ミオ店勤務 / Store Manager（2019年入社）
- 前職について教えていただけますか。
- アパレルの店舗にてレディース服・靴等の販売をしていました。
店長として、接客・レイアウト変更・スタッフ教育などの店舗運営を担当していました。
新卒から17年間、同じ会社で働いていました。
- 入社された理由やきっかけをお聞かせください。
- 新卒から17年間同じ会社で働いてきましたが、担当ブランドの終了を機に、新しいことに挑戦したいと考えました。
服以外のアイテムに携わりたいと探していた中で、Intimissimiであればランジェリーだけでなくコーディネートの提案もでき、これまでの経験を活かせると感じました。また、イタリアブランドであり、連休を取得しやすい点も魅力でした。
- 入社から現在まで、どのようなお仕事をされてきましたか。
- Sales Assistantとして入社し、5か月後にStore Managerになりました。
日々の接客をはじめ、売り場のレイアウト変更、スタッフトレーニング、売上データの分析と目標設定、上長であるDistrict Managerや商業施設のご担当者との調整業務などを担当しています。
- 特に印象に残っている仕事や出来事はありますか。
- コンペティションを勝ち取り、イタリアで行われるファッションショーに参加できたことです。
イタリアの景色の美しさ、会社の大きさ、世界各国のIntimissimiスタッフと華やかな場所で会えたこと、すべてが素晴らしい経験でした。
- お仕事をされる上で、大切にしていることは何でしょうか。
- 「チームのメンバーを大切にすること。苦手なことは得意な人に聞く！」です。
Store Managerであっても私は完璧ではないので、それを認めてお互いを助け合う。役職・年齢関係なし。
高め合える関係性が強いチームになると信じています。
- 仕事のやりがいをどのように感じていますか。
- 初めはブラジャーとショーツだけだったお客様が、2度3度と来店されるうちにトップスやランジェリー、ナイトウェアまでも Intimissimiで揃えてくれるようになった時、私たちの大好きなプロダクトの良さが本当に伝わったんだな、と嬉しく思います。そのお客様がお友達やご家族を連れて来店して下さると、更にやりがいを感じます。
Store Managerとしては、スタッフの発言や行動でのちょっとした変化や成長もやりがいのひとつです。以前の店舗で働いていたメンバー全員が数年後、各々の店舗で役職者になった時は良いチームを作れていたのだなと自信につながりました。
- 職場の雰囲気について教えてください。
- 職場のみんなでバスツアーに行くほど仲の良い職場です！中途入社のスタッフが多いので、年齢も様々ですが、色々な経験を持った人が集まっていて楽しいです。皆、自社ブランドが大好きなので「あれが可愛い」「使ってみてよかった」「こんなコーディネートで着たい」など商品の話で盛り上がっています。
また、目標においては努力家です。どうやったら達成できるのか、得意なスタッフの成功体験を元に取り組んでいます。
- 他の職場とのコミュニケーションはどのように行っていますか。
- ヘルプなどもあるので他店舗のスタッフと知り合う機会も多いです。
私は関西の店舗にいるので、本社のスタッフの方と直接お会いする機会は少ないですが、何かあった時はいつもやさしくサポートしてくださいます。
- 当社の好きなところ・良いと感じている点をお聞かせください。
- 役職関係なく下の名前で呼び合う文化はとても気に入っています！
入社当日の緊張がほぐれ、心の距離が近くなった気がしました。Wインセンティブコンペティションやクリスマスのギフトバウチャーなどスタッフのモチベーションアップのための企画を考えてくれる点もいいなと思います。
- 教育・研修について、どのように感じていますか。
- 入社時の商品や素材のトレーニング以外にも年4回のコレクショントレーニングもあり、その時のトレンドが学べて楽しいです。新作の話が一番ワクワクします！
トレーナーは店舗でOJTをして下さり、スタッフととても近い存在だと思います。
- 評価制度について率直なご意見をいただけますか。
- 評価面談は上長と、この期間の取り組みやがんばりを擦り合わせができる貴重な機会です。
半年に1回というスパンも目標設定しやすく、昇給のチャンスがあることもモチベーションになっています。
- お休みや残業の状況について教えてください。
- 接客が長引いてしまう時もありますが、基本は残業なしです。
月の休み以外にも年2回の長期休暇の取得が出来、趣味の旅行を楽しんでリフレッシュしています。
- 今後、カルツェドニアジャパンで挑戦したいことや、ご自身の夢をお聞かせください。
- 自分のお客様を沢山増やすことと、接客の経験を積んで、将来は人に教えられる存在になることです。
