Interview
社員の声
R・F トレーナー（2018年入社）
前向きな気持ちが
未来の可能性を広げる扉に
intimissimi
R・F
トレーナー（2018年入社）
- 前職について教えていただけますか。
- アパレルブランドと日本のランジェリーブランドで働いていました。
- 入社された理由やきっかけをお聞かせください。
- 長期的なキャリアを考える中で、年齢を重ねていく自分自身と当時携わっていたブランドとの間にギャップを感じるようになりました。
その際にIntimissimiのランジェリーを知り、ファッション性の高さと女性の魅力を引き出すデザインに惹かれ、転職を決意しました。
- 入社された理由やきっかけをお聞かせください。
- 入社当初はSales Assistantとしてスタートしました。その後、Store Manager、District Managerを経て、現在はトレーナーとして業務に携わっています。新入社員からStore Managerまで、幅広い層のスタッフのトレーニングを担っています。
また、週の大半は店舗に入り、接客スキル向上のための実践的なトレーニングを行っています。
そのほか、イタリア本部から届く資料の翻訳、社内で使用するマニュアルの作成など、ブランドの世界観や情報を現場にわかりやすく届けています。
- 特に印象に残っている仕事や出来事はありますか。
- 特に記憶に残っているのは、イタリア本部からアイデアをもらい、日本向けにアレンジして実施したトレーニングプロジェクトです。グローバルな視点を取り入れながら、日本のスタッフに合わせて内容を組み立てていくプロセスはとても刺激的でした。
他には、全国各地でスタッフを集めて行ったトレーニングの際に、それぞれの地域で働くメンバーの情熱や意欲を感じることができて、ブランドとしての一体感を感じられたことは、印象に残っています。
- お仕事をされる上で、大切にしていることは何でしょうか。
- 知識や技術を伝えるだけでなく、学びたくなる空気をつくることを大切にしています。
自分のエネルギーや姿勢はそのまま周囲に伝わるからこそ、表情や声のトーンにも意識を向け、チーム全体が前向きに成長できる環境づくりを心がけています。
- 仕事のやりがいをどのように感じていますか。
- 各店舗でスタッフが自信を持って接客している姿や、お客様が楽しそうにお買い物している姿を見るとやりがいを感じます。個人の成長がブランドや会社の成長につながっていくことがモチベーションになっています。
- 職場の雰囲気について教えてください。
- 職場は明るく活気に溢れ、上司と部下の距離が近く、コミュニケーションが活発な雰囲気です。
困ったときにはサポートし合える環境で、安心して働ける職場です。
- 他の職場とのコミュニケーションはどのように行っていますか。
- セールスフォース部や店舗とのコミュニケーションを密に行っています。
スタッフトレーニングの内容・進捗・成果を共有するのはもちろん、ブランドや店舗の目標・課題についても常に認識をすり合わせ、同じ方向を向いて取り組める環境づくりを大切にしています。
また、他部署とは商品情報に関するやり取りが多く、連携しながら業務を進めています。
- 当社の好きなところ・良いと感じている点をお聞かせください。
- 日本特有の年功序列にとらわれず、自分の努力や成果次第でキャリアアップができるところがいいと思います。自分自身の成長を実感しながら前向きに働くことができます。また、有給休暇を100％取得できるので、オンとオフの切り替えもしやすく、常に高いモチベーションで仕事に向き合える点も魅力だと感じています。
- 教育・研修について、どのように感じていますか。
- 当社では、入社後すぐに会社理解を深めていただけるWelcome dayを実施しています。
事業内容に加え、ブランドの背景や評価制度、キャリアの考え方、ONIVERSE GROUPが働くうえで大切にしていることを知っていただき、安心してスタートできる環境を整えています。
また、一部エリアでは、入社後の約1ヶ月間、Store manager ・Assistant Store Managerによる集中的なOJTを実施しています。商品知識や接客スキル、業務の流れなど、店舗で必要となる内容を基礎からしっかりと身につけていただけます。
そのほかのエリアにおいても、経験豊富なスタッフによるOJTに加え、トレーナーが定期的に実施する研修を通じて、同様に充実した学習機会を提供しています。
未経験の方も経験者の方も、一人ひとりのレベルやペースに合わせてスキルアップできる環境を整えています。
- 評価制度について率直なご意見をいただけますか。
- 本社勤務の従業員は年に1回の評価面談があります。
また、半期ごとにも振り返りの機会があり、上司と目線を合わせながら目標や課題を確認できます。
- お休みや残業の状況について教えてください。
- 休日はしっかりとれる環境で、プライベートとのバランスを大切にしながら働けます。
業務状況により残業が発生する場合もありますが、残業時間は比較的少ないです。
- 今後、カルツェドニアジャパンで挑戦したいことや、ご自身の夢をお聞かせください。
- 店舗スタッフが働く中で迎えるさまざまな節目に合わせて、役割や視点を明確にし、前向きにステップアップできるようなモチベーションの高まるトレーニングを提供していきたいと考えています。
私自身も成長過程にあるので、指導スキルをさらに伸ばし、ブランドを広めていく一員として、新しいアイデアを持ち続け、ともに成長していきたいです。
